📦 Verzending
Wij doen ons uiterste best om onze unieke kaarsen zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

Levertijd: Omdat elke kaars met de hand gegoten en beschilderd wordt, streven wij ernaar uw bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Indien dit wegens omstandigheden langer duurt, zullen wij u op tijd informeren.

Verzendkosten: Deze bedragen € 6,45 (0 - 5kg) en € 6,70 (5 - 10kg) binnen Nederland.

Verpakking: Geen zorgen over breekbaarheid! Wij verpakken onze kunstwerkjes met extra veel zorg en beschermend materiaal, zodat ze veilig bij u aankomen.

🔄 Retourneren
Bent u toch niet helemaal tevreden? Dat kan gebeuren.

Termijn: U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Conditie: Het product kan alleen geretourneerd worden als de kaars ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit. Vanwege het handwerk en de kwetsbaarheid kunnen wij gebruikte of beschadigde kaarsen niet terugnemen.

Kosten: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling: Zodra we de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige orderbedrag (inclusief de initiële verzendkosten) binnen 14 dagen terug.

⚠️ Beschadigd ontvangen?
Is een konijntje, beertje of hondje ondanks onze goede zorgen toch gewond geraakt tijdens het transport? Wat vervelend! Maak binnen 24 uur na ontvangst een foto van de beschadiging en de verpakking, en mail deze naar info@anshireau.nl. Dan zoeken we direct samen naar een passende oplossing!
 

Laatst gewijzigd op: 16 maart 2026